Роллы заказываю редко, всегда из разных мест, однако подобного не было ни в одном. Собрал заказ из нескольких роллов(3+1... подарочный). Заказ приехал вовремя, сами роллы съедобные, однако какая может быть разница когда в самих роллах может попасться кость?
Fusion Sushi
Благодарим вас за отзыв. Мы сожалеем, что ваше посещение Fusion Sushi оставило у вас негативное впечатление. Нам очень в...ажно, чтобы каждый наш гость наслаждался нашей едой, и мы примем во внимание ваши замечания для улучшения качества наших блюд. Надеемся, что в следующий раз мы сможем предложить вам лучший опыт.
Александр
Косяки бывают у всех, но здесь похоже это стало нормой. Мало того, что суши стали делать безвкусные. Последний заказ так... и не привезли. А заказ был сделан заранее, за два с половиной часа до назначенного времени. В итоге его не привезли к назначенному сроку, дозвониться в службу доставки тоже задача не из легких. "Подождите минуточку ..." и хлобысь, положили трубку. Через два часа дозвона и переговоров я услышал только - извините, подождите еще полтора часа (мы таки нашли ваш заказ). И еще хватило наглости предложить мне приехать забрать его самому ! Скидка на следующий заказ ? Шутите ?! Я никогда в жизни больше не стану заказывать у вас что бы то ни было, даже если вы будете единственным заведением в своем роде, которое делает исключительные ролы ! Зона доставки - желтая, это ~55 минут как написано на вашем сайте (который, к слову, работает так же как и ваша доставка вместе с поваром - то есть абы как).
Fusion Sushi
Добрый день, благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Ваше мнен...ие очень важно для нас, и мы обязательно обратим внимание на отмеченные вами проблемы с качеством продукции. Мы постоянно работаем над улучшениями, чтобы обеспечить нашим клиентам лучший опыт.
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Надеемся, что в следующий раз вы останетесь довольны нашим обслуживанием.
Евгения,
Заказали суши здесь первый раз. Жаль, что отзывы почитали поздно. После оформления заказа, позвонил менеджер, уточнил вс...е данные, курьер приехал быстро. Но, суши ужасные, как на вид, так и на вкус. В одном из соевых соусов плав кусочек непонятно чего, запах был ужасный, пробовать не стали. Но суши в надежде на хороший вкус попробовать решили, но зря. Креветки почищены плохо. Рис не вкусный, форму не держит. Рыба в филодельфии безвкусна, как бумага. На некоторых была посыпка непонятно с чего, очень сухая и твёрдая, из-за спаленного вкуса так и не смогли понять что это. В итоге со всего заказа все хорошо было только с колой. Не заказывали раньше здесь, больше и не будем.
Fusion Sushi
Уважаемая Евгения,
Мы выражаем наше глубокое сожаление по поводу вашего недовольства качеством суши, заказанных в нашем... заведении. Ваш отзыв очень важен для нас, и мы благодарны за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями.
Мы уже провели тщательную проверку и приняли необходимые меры для улучшения качества блюд и контроля за процессом их приготовления.
Еще раз приносим извинения и надеемся на возможность исправить ситуацию и восстановить ваше доверие к нашему заведению.
С уважением, Fusion Sushi
Поделитесь мнением
ООО «Фьюжн Суши»
Юридический адрес: г. Минск, ул. Казинца, д.123, ком. 412
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie